Alternativen Voxiplan vs Smith.ai
Detaillierter Vergleich · Aktualisiert März 2026

Voxiplan vs Smith.ai

Ein direkter Vergleich von Funktionen, Terminplanung, Sprachen und der jeweiligen Zielgruppe der Plattformen.

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Smith.ai

KMU, nicht-technisch

Smith.ai kombiniert menschliche und KI-gestützte Rezeptionisten, um Anrufe entgegenzunehmen, Leads zu qualifizieren und Termine zu vereinbaren. Ursprünglich ein virtueller Telefonassistenz-Dienst, der inzwischen KI-Funktionen integriert hat.

KI-gestützte virtuelle Rezeption Am besten für KMU, nicht-technisch
Kurzfassung

Voxiplan vs. Smith.ai: kurz zusammengefasst

Smith.ai ist auf ki-gestützte virtuelle rezeption ausgerichtet. Voxiplan fokussiert sich auf KMU, die einen All-in-one-KI-Telefonagenten ohne technisches Setup wollen – mit 66+ Sprachen, Echtzeit-Kalenderverfügbarkeit, ausgehenden Anrufen und SMS direkt über die Geschäftsnummer.

Voxiplan passt, wenn...

Sie einen voll ausgestatteten KI-Telefonagenten ohne Code für Ihr Unternehmen suchen.

Smith.ai passt eher, wenn...

Sie vor allem ki-gestützte virtuelle rezeption benötigen.

Über die Plattformen

Voxiplan

Für KMU gebaut

Voxiplan ist ein KI-Telefonagent für kleine und mittlere Unternehmen. Er nimmt ein- und ausgehende Anrufe entgegen, bucht und verschiebt Termine mit Echtzeit-Kalenderverfügbarkeit, spricht über 66 Sprachen und versendet SMS-Nachfassaktionen – ganz ohne technisches Setup.

Über 66 Sprachen mit breiter multilingualer Abdeckung
Vollständige Terminplanung mit Echtzeit-Kalenderverfügbarkeit
VoxiSMS sendet Nachrichten von Ihrer eigenen Geschäftsnummer
Ein- und ausgehende KI-Telefonanrufe

Smith.ai

KMU, nicht-technisch

Smith.ai kombiniert menschliche und KI-gestützte Rezeptionisten, um Anrufe entgegenzunehmen, Leads zu qualifizieren und Termine zu vereinbaren. Ursprünglich ein virtueller Telefonassistenz-Dienst, der inzwischen KI-Funktionen integriert hat.

KI-Assistent
Mehrere Stimmen
Eigene Workflows & Prompts
Konversations-KI
Integrierter Kalender

Funktionsvergleich im Detail

Alle Funktionen beider Plattformen im direkten Vergleich.

Funktion
Voxiplan
Smith.ai
Kernfunktionen
KI-Assistent
Mehrere Stimmen
Sprachen
66+
2
Eigene Workflows & Prompts
Kanäle
Telefon, SMS, Chat
Telefon, Chat
Konversations-KI
Telefonie
Anrufermenü (IVR)
Anrufweiterleitung
Voicemail an E-Mail
Ausgehende Anrufe
Terminplanung
Integrierter Kalender
Termin-Workflows
Neue Termine buchen
Umbuchen & Stornieren
Google Meet, Teams, Zoom u. a. verbinden
Echtzeit-Verfügbarkeit
Intelligente Terminregeln
SMS-Bestätigungen
E-Mail-Bestätigungen
Auswertungen
Anruf-Dashboard
Anrufaufzeichnungen
Kontaktverlauf
Ausgehende Nachrichten
SMS-Bestätigungen & Nachfass-SMS
Ausgehende SMS senden
SMS von eigener Nummer (VoxiSMS)

Die wichtigsten Unterschiede

Ein genauerer Blick auf die Funktionen, die in diesem Vergleich wirklich relevant sind.

Sprachunterstützung

Voxiplan — 66+ Sprachen

Voxiplan unterstützt über 66 Sprachen und eignet sich dadurch besser für mehrsprachige Kundschaft und Unternehmen, die in mehreren Ländern oder Regionen arbeiten.

Smith.ai — 2

Smith.ai 2 Sprachen. Für engere Märkte kann das reichen, mit wachsenden Sprachanforderungen wird es aber schnell limitierend.

Terminplanung und Kalenderintegration

Voxiplan

Voxiplan verbindet sich direkt mit Kalendern für Verfügbarkeiten in Echtzeit. Es unterstützt Buchungen, Umbuchungen und Absagen, versendet SMS- und E-Mail-Bestätigungen und bietet intelligente Buchungsregeln wie Pufferzeiten und Tageslimits.

Echtzeit-Verfügbarkeit Buchen Umbuchen Absagen Intelligente Regeln SMS-Bestätigung E-Mail-Bestätigung Google / Teams / Zoom
Smith.ai

Smith.ai unterstützt Kalenderintegration und Workflows zur Terminbuchung. Intelligente Buchungsregeln sind nicht Teil des Angebots.

Integrierter Kalender Termin-Workflows Neue Termine buchen Umbuchen & Stornieren Echtzeit-Verfügbarkeit

SMS-Messaging

Voxiplan — VoxiSMS

Mit Voxiplan versendet der Assistent Nachrichten über die echte Geschäftsnummer statt über einen geteilten Absender. Das schafft Wiedererkennung und Vertrauen – und ist in diesem Vergleich einzigartig.

Smith.ai

Smith.ai unterstützt ausgehende SMS, aber nicht über Ihre eigene Geschäftsnummer.

Wo beide Plattformen übereinstimmen

Voxiplan und Smith.ai unterstützen beide diese Funktionen.

KI-Assistent Mehrere Stimmen Eigene Workflows & Prompts Konversations-KI Anrufweiterleitung Integrierter Kalender Termin-Workflows Neue Termine buchen Umbuchen & Stornieren Echtzeit-Verfügbarkeit Anruf-Dashboard Anrufaufzeichnungen Kontaktverlauf SMS-Bestätigungen & Nachfass-SMS Ausgehende SMS senden

In Voxiplan enthalten, in Smith.ai nicht

Diese Funktionen sind in Voxiplan enthalten, werden von Smith.ai aktuell aber nicht angeboten.

Anrufermenü (IVR) Voicemail an E-Mail Ausgehende Anrufe Google Meet, Teams, Zoom u. a. verbinden Intelligente Terminregeln SMS-Bestätigungen E-Mail-Bestätigungen SMS von eigener Nummer (VoxiSMS)

Weitere Vergleiche

Voxiplan vs Synthflow
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Voxiplan vs Upfirst.ai
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Daten erhoben im März 2026 auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen. Funktionen können sich ändern. Bitte immer auf der offiziellen Website der jeweiligen Plattform prüfen.